インクレセント

相手に伝わる「話し方」

研修目的

話が苦手だからと口数が少なくなっていませんか。
結果的にどんどん状況を悪くしています。
話上手な人は、話し方が良いのではなく、相手の事を考えて話しているだけです。
自分本意の話し方から、相手を思う話し方に切り替えれば、誰でも相手に伝わる話し方をマスターできます。

 

こんなことはありませんか?

 
こちらの言ったことを理解してくれない
 
分かっていると思っていたのに、思い通りの結果を貰えない
 
報告が苦手だ
 
何度説明しても理解してもらえない

 

受講対象

新入社員・中堅社員・管理職
 

研修内容

●話すことは相手を理解することから始まる<座学>

●何のために相手に話すのか<座学>

●話し上手になるための心得<座学>

●自分の事を伝える<ロールプレイング>
・自分の事を簡潔に伝える~話す準備、時間制限

●自分の意見を相手に伝える<ロールプレイング>
・感じたままを率直に伝える
・他己紹介~相手を理解し話をまとめる

●効果的な質問の仕方<座学・ロールプレイング>
・クローズクエスチョン
・オープンクエスチョン

●状況にあわせた質問の仕方
・未来質問
・肯定質問
・目標設定のための質問
・行動計画のための質問
・当事者意識を高めるための質問
・自分自身に問いかける質問

まずはお気軽にお問合せください。 TEL 078-855-3896 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日除く)