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山本 真奈美

山本真奈美
経歴

大手研修会社で企業・官公庁・学校等向けにパソコン・情報リテラシ研修教育を8年経験し、就職支援のための職業訓練校の運営、メイン講師を実施。
その後、IT企業の社長秘書に抜擢され、秘書業務のほか、社内の研修(新人教育・ビジネスマナー、管理職研修、電話応対研修等)を任される。
講師の経験と社長秘書の経験を生かし、組織が元気になるコミュニケーション研修、おもてなしの心を行動に表わすサービス接遇などの研修を行う講師となる。
企業様向け研修の他、医療介護者向けの医療接遇などを行う。

 

資格

・秘書技能検定1級
・サービス接遇検定 1級
・日本マナープロトコール 準1級
・個人情報保護士(マイナンバー対応)
・JAPHICマーク認証審査員補
・救急救命市民普及員(神戸市・西宮市・尼崎市)

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