インクレセント

Lecturers

講師

山本 真奈美

講師の経験と社長秘書の経験を生かし、
組織が元気になるコミュニケーション研修、
おもてなしの心を行動に表わすサービス接遇などの研修を行います。

山本 真奈美

ごあいさつ

“インクレセント”という少し覚えにくい名前には、二つの思いを込めています。
一つ目は、新月を意味する言葉から、「人は学び成長すると、また新たな学びで成長できる」誰でも幾つになっても尽きることなく成長できるという思いです。
二つ目は、月は太陽の輝きで光を放ちます。
太陽はお客様、月は私たちインクレセントです。お客様が輝くからこそ、私たちも光ることができる。そのような関係でありたいと思っています。
お客様が輝き、成長することのお役に立ちたい。それがインクレセントの使命です。

プロフィール

大手研修会社で企業・官公庁・学校等向けにパソコン・情報リテラシ研修教育を8年経験し、就職支援のための職業訓練校の運営、メイン講師を実施。
その後、IT企業の社長秘書として社内の中枢的な業務のほか、情報セキュリティ対策、社内の研修(新人教育・ビジネスマナー、管理職研修、等)を担当する。
講師の経験と社長秘書の経験を生かし、組織が元気になる階層ごとの研修を行う講師となる。
現在はACSを活用した組織力診断、階層ごと研修で、組織力を個々の力から向上させる人材育成アドバイザーとして活動の他、会社を守る個人時報保護対策のコンサルティングを行う。

資格

  • ・組織力診断士
  • ・組織改革コーチング認定コンサルタント
  • ・個人情報保護士
  • ・JAPHICマーク認証審査員
  • ・秘書技能検定1級
  • ・サービス接遇検定 1級
  • ・日本マナープロトコール 準1級
  • ・救急救命市民普及員(神戸市、尼崎市、西宮市)
  • ・兵庫県専門派遣講師 他

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